Cum cumpar produse din acest magazin?

Pentru a putea comanda in magazinul nostru puteti utiliza variantele:

1. Cumpara ca vizitator datele (adresa de livrare, adresa de facturare, nume, telefon etc.) se introduc si sunt valabile doar pentru comanda pe care o efectuati, in cazul ca veti reveni pentru o alta comanda, toate datele se vor introduce din nou.

Datele din campurile evidentiate in culoare rosie sunt obligatorii pentru inregistrarea comenzii dumneavoastra

2. Creeaza un cont - utilizator inregistrat - datele (adresa de livrare,adresa de facturare, nume, telefon etc.) se introduc doar prima data iar in cazul in care reveniti pentru o alta comanda acestea exista deja. 

In ambele cazuri se comanda cu usurinta sistemul fiind setat automat sa parcurga, cu un mic ajutor din partea dvs, pasii necesari pentru finalizarea comenzii.

Care sunt modalitatile de transport si plata disponibile?

 

1. Curier rapid DPD 

  • livrarea produselor se face la o adresa specifica

  • plata produselor se poate face catre angajatul curierului prin care facem livrarea (ramburs), in momentul primirii coletului.Exista posibilitatea sa efectuati plata si prin transfer bancar inainte de livrare.

Nota! Pretul calculat automat in momentul plasarii comenzii se refera doar la aria de acoperire zero a curierului DPD care cuprinde 2500 de localitati din Romania. Pentru localitatile mici de provincie, aflate in aria 1 sau aria 2 de acoperire a curierului DPD, exista un cost suplimentar, peste cel calculat initial pe site. Acest cost suplimentar va fi comunicat si produsele trimise doar dupa primirea confirmarii dumneavoastra.

Durata transport 1-2 zile lucratoare, in functie de momentul plasarii comenzii.

Este cea mai rapida livrare. Pentru un colet cu greutate maximum de 4 kilograme, costul transportului este de 15 lei la plata ramburs (la primirea coletului)

2. Posta Romana colet cu ramburs -  Livrarea produselor prin Posta Romana se poate face doar la plata comenzii in avans iar comanda minima este de 99 de lei. Pentru trimiterea produselor cu Posta Romana avem rugamintea sa ne contactati pe adresa de email cosradistribution@gmail.com pentru stabilirea detaliilor.

Avantaje: aria de acoperire nationala

Pentru persoanele care nu au adresa din buletin aceeasi cu adresa de destinatie, se sugereaza folosirea serviciul Post Restant al Postei Romane - livrarea la un oficiu postal specific (eg. Irina Popescu Post Restant Oficiul 8 Constanta, jud Constanta). Pentru acest serviciu Posta Romana taxeaza un cost suplimentar de 1,5 lei.  

3. Curier rapid la alegerea dumneavoastra - modalitatea de plata a produselor si a transportului va fi convenita si confirmata cu dumnevaostra. Daca solicitati un curier anume, va rog sa ne mentionati in mesaj in momentul plasarii unei comenzi.

 

Ce se intampla dupa ce plasez comanda?

Dupa plasarea unei comenzi, veti primi un email de confirmare prin care va instiintam ca urmeaza sa procesam comanda dumneavoastra si in care vom estima timpii de livrare, in functie de modalitate de transport aleasa.  

Daca in momentul primirii produselor observati vreun defect sau ca unul dintre produsele comandate lipseste, va rog sa semnalati acest aspect trasnportatorului. De asemenea, va rog ne contactati pentru a remedia in cel mai scurt timp pentru dumneavoastra aceasta problema. Defectele produselor sunt induse de transportator dar noi ne asumam acest risc - vom fi bucurosi sa va inlocuim produsele.

In urma comenzii efectuate de dvs., e posibil sa fiti contactat/contactata telefonic sau prin e-mail inainte de livrare pentru confirmare comanda, motiv pentru care va rugam sa specificati in datele de contact un numar de telefon valid. 

Cu toate acestea, sugestia noastra este sa combinati mai multe produse intr-o singura comanda, platind astfel o singura data costul transportului iar pretul per unitate comandata este mai mic.